① 预付定金均存在欺骗行为! 一、职位描述:1、负责与银行和非银行金融机构的日常数据对接,报表汇总统计及结算;2、客户服务专线的受理及主动电话客户,能够及时发现问题并给予客户正确和满意的回复;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 二、任职资格:1、年龄:22-30岁,女性;2、学历:大专及以上学历;3、熟练操作excel、word等办公软件。4、优秀的表达、理解和沟通说服能力,以及良好的客户服务意识。5、对数据敏感,认真细致,有责任心。学习能力强,上进心强,服从安排,具备团队合作精神。6、有信用卡及个贷催收业务客服经验优先录用。 三、福利待遇:3500-5000 早九晚六,周末双休法定节假日,转正后上五险,定期团队旅游,年底双薪 四、工作地址:北京市通州区科创十二街鸿坤云时代C座 亦庄线次渠南200米 更多信息
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