本帖最后由 平谷小编 于 2016-12-28 10:10 编辑
选择饮料去冰还是少冰,汉堡要不要酱,还可定制属于自己口味的汉堡和甜品……这些功能都能在一台自助点餐机上实现,去麦当劳餐厅点餐今后不用再排长队。
麦当劳餐厅的数字化升级,此次主要体现在触屏自动点餐机上。本记者从已经完成改造的平谷餐厅了解到,在触屏自助点餐机上,顾客可以对产品进行个性化的调整,如饮料去冰、汉堡去酱等。此外,在该设备上,顾客还可随意搭配辅料,制作个性化定制的汉堡和甜品。点餐页面更可以缩小至屏幕下方,让儿童也可以加入点餐行列。而凭借该设备搭载的叫号器,顾客还可以使用“送餐到桌”服务,不用在柜台等待取餐。
这样的餐厅在2017年上半年,将批量升级约1000家,约占麦当劳全国门店40%。昨天,麦当劳中国也宣布了“未来2.0”的战略。北京、上海、广州、深圳、成都、东莞、福州、杭州、南京、武汉、厦门等城市都将加速餐厅升级,2017年上半年将升级约1000家,通过数字化的硬件、个性化的产品与人性化的服务,全面提升顾客用餐体验。
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