沟通的55387原则是什么

沟通的55387原则是什么

【沟通的55387原则是什么】很多人认为沟通就是话术。其实，沟通中的情绪感染很重要。在我们表达意思时，视觉会传递55%的信息，如面部表情、肢体语言；听觉传递约38%的信息，也就是语气、语调、语速；词句本身，大概只传递7%的信息。表情、手势、场合等因素不同，一句话的意思可以千差万别。

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