总部位于美国的全球最大酒店集团——万豪酒店集团将西藏列为“国家”一事所引起的风波似乎并没有那么快平息。
1月11日上午有万豪中国会员发现,在美国社交网络及微博客服务的网站twitter上,名为“Marriott Rewards”(中文名即“万豪礼赏”)的账号公然点赞了一条内容为支持****、港独和台反文旁虫的twitter信息。而仅仅在一日之前,“万豪礼赏”在中国的社交网络新浪微博上的官方账号刚刚发布了万豪酒店集团就此事的官方声明,称“尊重中国主权和领土完整”。
在中美两国社交账号上截然不同的行为与表态让万豪中国会员们大为不满,“简直是在耀武扬威!”、“太恶心了”……万豪的中国会员们愤怒地评论。
一边在中国网站上道歉,一边点赞****言论
澎湃新闻(www.thepaper.cn)在twitter上看到,“万豪礼赏”点赞的微博信息网名“Friends of Tibet”(中文译名:“西藏之友”)所发布,该信息内容为“Friends of Tibet congratulate global hotel chain Marriott international for listing Tibet as a country along with HongKong and Taiwa.”翻译成中文的意思为:西藏之友祝贺全球连锁酒店万豪国际集团将西藏和香港、台湾一起列为“国家”。而在该条带有明显分裂中国色彩的博文信息点赞者名单中,“Marriott Rewards”(“万豪礼赏”)的账号赫然在列。
这一点赞让万豪的中国会员们再次炸开了锅,“万豪酒店又在作死!”,万豪中国会员异常愤慨。许多会员还纷纷将该条点赞信息截了图放上网。一位万豪中国会员告诉澎湃新闻记者,刚开始万豪旗下的社交账号还转发了这条支持****的信息,但不久之后转发被删除了,仅保留了点赞的操作。
中国网友呼吁旅游平台下架万豪产品
“Marriott Rewards”(“万豪礼赏”)是万豪酒店集团针对其会员推出的奖励计划,官方账号也代表了万豪酒店集团,万豪礼赏正是万豪将西藏列为“国家”一事的“始作俑者”。
1月9日,“万豪礼赏”代表万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中,公然把西藏和港澳台地区都列为了“国家”,此事经万豪中国会员曝光后立即引发舆论轩然大波。
同日,“万豪礼赏”在新浪微博的官方账号发布声明称“对于万豪调查问卷事件的发生,我们深表歉意。”1月10日,“万豪礼赏”再度在中国的微博上发布万豪酒店声明称:“我们已采取措施确保类似错误不再发生。万豪国际集团在此重申我们尊重中国主权和领土完整的一贯立场。”
然而,万豪支持“****”的事件似乎并没有因为两次“深表歉意”而平息。在中国社交网络平台上道歉后不久,“Marriott Rewards”(“万豪礼赏”)在美国社交网络上对支持****言论的点赞操作再次伤透了无数中国人的心。
为此,不少中国网友要求包括阿里巴巴旗下的旅游平台飞猪等在内的中国旅行社下架万豪酒店产品。有网友在飞猪官方微博下留言说,赶紧把万豪的酒店和项目都下架吧,看着闹心。
而类似言论也出现在携程的官方微博下面。
就在数月之前,飞猪刚刚与万豪酒店达成合作协议,给予万豪旗下酒店众多在中国市场拓展的便利条件,包括开通将飞猪和淘宝平台上高消费用户直接转为万豪金卡会员的通道。在阿里巴巴和飞猪的帮助下,万豪在中国用户身上赚钱显现变得更加便利。
万豪点赞****言论后第三次道歉 有用户表示已换酒店
在被中国会员们曝光点赞了****言论之后,万豪酒店集团第三次道歉。然而,其行为和立场的反反复复不知是否能够再挽回中国用户的信任。
1月11日下午,万豪酒店旗下在新浪微博上的中国官方账号“万豪礼赏”发布声明称:“万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。”
这已经是“万豪礼赏”在新浪微博上第三次表示“道歉”,但即便如此,中国网友们似乎并不买账。“中国微博道歉,美国推特点赞****,两面派吗”、“现在这样两面三刀,是不打算要脸了呢!”……在万豪道歉声明的评论区,中国网友们依然难掩愤怒。
事件的起因是,1月9日,万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件,将西藏和港澳台地区单独列为“国家”,此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后,1月9日至1月10日晚,万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明,表示“道歉”,并称“尊重中国主权和领土完整”。
但1月11上午,却又有网友发现,“万豪礼赏”(“Marriott Rewards”)在美国社交网络及微博客服务的网站twitter上,居然公然点赞****账号发表的****言论。该言论称:祝贺全球连锁酒店万豪国际集团将西藏和香港、台湾一起列为“国家”。
万豪一边在中国道歉,一边在美国点赞****言论的行为再度激怒了中国网友。许多网友怒而表示,抵制入住万豪集团旗下的酒店。
1月11日下午,迫于中国会员和网民的压力,“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明,随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。
不过,这一迟来的道歉和万豪立场反复的古怪举动是否能够获得中国用户的原谅,依然是未知。
最先在新浪微博上曝光万豪将西藏列为“国家”一事的万豪中国会员“仲举扫地”称,自己已经取消了随后的万豪预定,后续都改订其他酒店集团下属的酒店。“钱在我手,住哪不是住?”“仲举扫地”表示。
总部位于美国的万豪酒店集团是全球著名的酒店集团公司,旗下酒店品牌包括:JW万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、丽思卡尔顿等,2016年万豪收购喜达屋酒店集团之后,将原本喜达屋旗下的威斯汀、喜来登、瑞吉、豪华精选、W酒店、艾美、福朋酒店、雅乐轩等知名品牌也收入囊中,至此,万豪已坐实了全球最大酒店集团的宝座。
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