平谷打造“平谷的哥”品牌 万名的哥承诺优质服务
“领着干、比着干、暖着干、乐着干、奖着干、在正能量中加油干……”在北京的出租车队伍中，平均每七辆车，就有一位平谷籍的哥。独具特色的平谷话、吃苦耐劳的干劲、热情周到的服务，让首都乘客好辨识、评价高。今天上午，作为平谷区本土规模最大、北京市排名前三的出租企业，北京渔阳出租汽车集团有限公司召开创建“平谷的哥”品牌大会，200多名的哥代表宣读《诚信服务承诺》，号召全体出租司机参与到品牌创建中来，定标准、树典型、铸金牌，以最优品质，服务首都乘客出行。http://oss.zpgapp.zaipinggu.com/pic/20190530/1559157058826318_500.jpg
据了解，目前北京市出租汽车约6.7万辆，司机总人数7.7万人，平谷区是北京市出租车司机输出最大的区，其中平谷籍驾驶员1.1万人，占比14%。注册在平谷区的出租汽车企业共9家。多年来，“平谷的哥”在为首都市民提供优质服务的同时，涌现了大量见义勇为、拾金不昧、助人为乐的典型人物。
平谷区相关负责人介绍说，“平谷的哥”品牌建设工作自3月份启动，是平谷区开展“做诚信友善自强互助的文明平谷人活动”中的一项重要内容。平谷区9家出租公司已全部完成“平谷的哥”品牌创建动员部署工作，努力把“平谷的哥”打造成首都的一面文明红旗、行业的标杆和“的哥”的精神家园。
北京渔阳出租汽车集团有限公司成立于1993年，现有巡游出租车2813辆，在职驾驶员3600余人，是北京市出租汽车行业十大品牌企业之一，公司于2002年组建“渔阳的士爱心车队”，由公司党员、北京的士之星、优秀驾驶员组成，现已有200余名成员。车队关注公益事业，将雷锋精神落实到为乘客提供优质服务中，先后获得“2008年北京奥运会微笑服务示范岗”、“志愿公益服务先进集体”、“全国工人先锋号”等荣誉称号。
据悉，“平谷的哥”的品牌创建将采取“学礼仪、树标兵、考等次、广宣传”四个步骤进行，未来将陆续组织的哥开展职业道德、文明礼仪、市情区情培训，并围绕安全文明、车容文明、语言文明、营运文明、志愿文明，开展五星级“平谷的哥”创建活动，按照每年10%的比例培育评选出五星级“平谷的哥”榜样，对于考核连续不合格的司机进行劝退；选拔优秀的“平谷的哥”作为百姓宣讲员，把出租车作为宣讲阵地，向乘客宣讲平谷人“诚信友善自强互助”的故事。
文/北京青年报记者林艳
来源：北京青年报
图片：网络配图
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